APONTAMENTOS LEVANTAMENTO DE IDEIAS PORTO ALEGRE / IDEA SURVEY NOTES PORTO ALEGRE

APONTAMENTOS: LEVANTAMENTO DE IDÉIAS COM BIBLIOTECÁRIOS E PROFISSIONAIS DE BIBLIOTECA 04 de agosto 2015

INTRODUÇÃO "Governo aberto" - Esta expressão nao está muito conhecido ou usado no Brasil. As pessoas não sabiam sobre um governo aberto, o que significa. Bom ponto de perguntar sobre o que os “dados abertos do governo” será.

Pilar central do projeto é a biblioteca 1. Pergunte sobre o que preocupa aos cuidados de comunidade. Bibliotecários são as Especialistas em Questões Específicas (Subject Matter Experts, ou SME, em inglés) 2. Encontros em quartos bonitos como este (Biblioteca como lugar de reuniões e de juntar a diversas comunidades) 3. Você terá mais ideias em como isso vai funcionar do que vamos ter nós

Pergunta: Somos comunidades muito diferentes; como vamos fazer um aplicativo só? Resposta: Vamos usar a democracia, e vamos votar para a idéia melhor!

QUESTÕES / QUESTÕES : Quais são as questões no sua comunidade?

Mesa Uma Informações sobre as religiões afro-indígenas A violência urbana Violência contra a mulher Informações sobre documentos pessoais Informações sobre onde a doar material Informações sobre oficinas gratuitas ou eventos culturais Associações (cultural, vizinhança, etc.) História dos bairros, prédios históricos O acesso a informação sobre os direitos que tudos temos; às vezes as pessoas não conhecem os seus direitos. (Por exemplo, um idoso que tem direito a determinadas benefício/ prestações, mas não sabe- Crase é o nome para assistência social) Documentos- eu perdi meu ID, onde eu posso ir buscar um novo?

Mesa dois Participante apresentou um aplicativo já concebida chamado Bicos. Moradores de rua que pedem dinheiro / comida biblioteca fora. Cada serviço que eles tomam, eles obtêm uma estrela / como - como o qualifica para eles. Incentiva o bom comportamento. O que eles usam as estrelas para?

MW: Como é que este mostrar-se como um problema em sua biblioteca? Como você sabe que esse problema precisa ser resolvido? Sabe que uma problema proque é a sua comunidade e sabe que os sem-teto. Pessoas que dormem em frente à biblioteca pública e implorar. Eles querem trabalhar, eles querem fazer as coisas funcionarem. Também as pessoas que vêm à biblioteca, às vezes eles querem trabalho a ser feito. Precisamos conversar com as pessoas sem-abrigo, ajudá-los a encontrar mais opções. Que serviços? Ele poderia descobrir.

MW: o que as outras questões - acesso à informação pública? Saúde, as bibliotecas, os horários de todas estas e mais serviços. Contadores de histórias, voluntários Animais de estimação no Ruas se um animal está doente física, ou soltos pelas ruas, a quem você chama?

Mesa Três Estamos focados em necessidades básicas Centros de Saúde - nem todos sabem quando estão abertos, quando eles podem ser vistos. Eles querem saber quando um tipo específico de médico (especialista) vai estar lá. As pessoas ficam com pulseiras com seu nível de prioridade. Mas algumas pessoas podem esperar para sempre. Nutritition (Alimentação) Telecentros- horarios- quando estiver aberto, se eles têm wifi. As pessoas têm dificuldade em encontrar um computador e wifi. Também sobre o estado do centro-(talvez comentários?). Pode responder à pergunta como foi a internet? MW: Quem vai usar o aplicativo? Um bibliotecário? Ou um usuário final? Como fazemos isso depende de quem estamos a dar as informações. Q: Você pode fazer uma versão do aplicativo disponível offline?

Eventos culturais e happenings- também sobre a coleção. Como e onde jogar para fora o lixo, materiais recicláveis, etc. Habitação-área está sendo modernizado e moradia das pessoas estão sendo apropriados. Isso faz com que um grande conflito dentro de sua neighborhoods- Dependência de drogas Segurança / segurança Tráfico de seres humanos que acontece como resultado da falta de segurança.

MW ouvido que as bibliotecas são um lugar seguro; há alguma privacidade. O bibliotecário vai manter sua privacidade. Biblioteca como um lugar onde as pessoas vêm para os serviços sociais. Olhe para o trabalho na biblioteca (no caso de pessoas que tentam ganhar dinheiro, por exemplo, sem-abrigo [moradores da rua]).

LIMITAÇÕES A falta de informações sobre onde ir para obter essas informações; informação não está bem organizado. Não é fácil chegar para ele e para proporcionar às pessoas com o direito material. A falta de habilitação da pessoa- os desabrigados Como sabemos que eles têm essas habilidades? As informações podem ser incorrectas- ela vai olhar online/ em linha para obter informações para as pessoas e pode ser errada.

COMO PODERÍAMOS

Mesa Três ... organizar os dados? / Organizar as informações? .... Proporcionar as informações disponíveis sobre telecentros? ... . aumentar a comunicação com aqueles que precisam de doações e aqueles que querem dar? Como é que vamos transportá-los? .... melhorar os locais wi-fi? (asegurar que o wifi estar funcional mais amplamente? Ou o lugar onde o wifi está ficando melhor?) ... melhorar o acesso de todos à informação e dados gov't? ... .melhorar o acesso à informação em torno da segurança e saúde?

Mesa Uma .... Orientar / ensinar aos homens sobre a violência doméstica? ... Prestar apoio psicológico para as crianças? ... Criar linhas directas (hotlines)? .. .Conecte ajudantes (psicológico / assistente social) para as pessoas que precisam de ajuda? ... Mapa das áreas mais violentas? ... Acompanhar (monitorar) aplicativos que estão conectados às câmeras? .... Mapear o trabalho acadêmico e outro sobre o tema? .... Como podemos fornecer informações sobre eventos locais, eventos culturais para as pessoas em todos os bairros? ... Como podemos organizar e tornar acessível a informação básica sobre os serviços disponíveis para a comunidade? MW: sobre a necessidade de fornecer informações sobre os direitos que as pessoas têm, é porque as pessoas não sabem que têm eles? As pessoas não sabem o que eles têm direitos ou quais são os programas disponíveis, em termos de assistência social?

Mesa Dois ... .Começar cursos de TIC de educação / informática básica (Formar cursos de Informação) .... registrar as pessoas para programas de assistência social ... Como ligar uma pessoa sem-teto com serviços? ... Como fazer parcerias com outros grupos que servem as pessoas sem-teto?

• • • • ENGLISH BELOW****

NOTES IDEA SURVEY WITH LIBRARIANS AND LIBRARY STAFF 4 AUG 15

INTRODUCTION “Open government” and “open government data”: these expressions aren’t really used or known in Brasil. In general, attendees weren’t familiar with open government. Central pilar of the project is the library 1. Ask what community cares about- librarians are the SMEs 2. Meet in beautiful rooms like this one 3. You will have more ideas- on how this will work than we will.

Q: WE ARE VERY DIFFERENT COMMUNITIES- HOW WILL WE MAKE ONE APP? A: We will use democracy, and hold a vote for the best idea.

ISSUES / QUESTÕES

Table One Information about afro indigenous religions Urban violence Violence against women Info about documents Info about where to donate stuff Info about free workshops or cultural events Associations (cultural, neighborhood, etc.) History of the neighborhoods, historical buildings Access to info about what rights people have- sometimes people don’t know their rights (for example, someone was older and was entitled to certain benefits but didn’t know- CRASE is the name for social welfare assistance) Documents- I lost my ID, where can I go get a new one?

Table two Participant presented an already-conceived app called BICOS. Homeless people who ask for money/food outside library. B/c it’s my community I know the homeless. Each service they take, they get a star/like – qualifies the like for them. Incentivizes good behavior. RLA: What do they use the stars for? MW: How does this show up as an issue in your library? How do you know that this problem needs to be solved? People who sleep in front of the public library and beg. They want to work, they want to do things to work. Also the people who come to the library, they sometimes want work to be done. We need to talk to the homeless folks, help them find more options. What services? He could find out. MW: what other issues – access to public information? Health, libraries, schedules of all these and more services. Story tellers, volunteers Asilos- shelters Pets in the streets- if an animal is physical ill, or running loose through the streets, whom do you call?

Table Three We focused on basic needs Health Centers- not everyone knows when they’re open, when they can be seen. They want to know when a specific kind of doctor (specialist) will be there. People get stickers or bracelets with their priority level. But some people can wait forever. Nutrition (Alimentação) Computer Labs- Telecentros- schedules- when they’re open, if they have Wi-Fi. People have a hard time finding a computer and Wi-Fi. Also about the condition of the center- (maybe reviews?). Can answer the question how was the internet? MW: Who will use the app? A librarian? Or an end-user? How we do it depends on who we are giving the information to. Q: Can you make a version of the app available offline? Cultural events and happenings- also about the collection. How and where to throw out trash, recyclables, etc. Housing- the area is being modernized, and people’s housing are being appropriated. It causes a big conflict within their neighborhoods- Drug addiction Security/safety Human trafficking that happens as a result of lack of security.

MW heard that the libraries are a safe place- there is some privacy. The librarian will maintain your privacy. Library as a place where people look for social services. Look for work at the library (in the case of people trying to make money, for example homeless [moradores da rua]).

CONTRAINTS/LIMITATIONS Lack of information about where to go to get these things taken care of; information is not well organized. It’s not easy to get at it and to provide people with the right stuff. Lack of vetting of the homeless person- how do we know they have these skills? Information can be incorrect- she will look online for information for people and it can be wrong-

COMO PODERÍAMOS Table Three … organize the data? / organizar a informações? …. Make information about these sites available? (computer centers) disponibilizar estes lugares? ….how to increase communication with those who need donations and those who want to give? How do we transport them? …. how do we improve the Wi-Fi locations? (the Wi-Fi being on more often? Or the place where the Wi-Fi is getting better?) … improve everyone’s access to gov’t information and data? ….how to improve information access around safety and health?

Table One …. Guide/teach men about domestic violence? (Orientar os homens sobre a violência doméstica?) …Provide psych support for children? …Create hotlines? .. Connect helpers (psych/social worker) to people who need help? … Map the most violent areas? … Monitor apps that are connected to cameras? …. Map the academic and other work on this theme? …. How can we provide information about local events, cultural events to people in every neighborhood? …How can we organize and make accessible basic information about available services to the community? MW: concerning the need to provide info about rights that people have, is it because people don’t know that we have them? People don’t know what rights they have or what the available programs are, in terms of social assistance?

Table Two ….start courses in ICT education/basic computing (formar cursos de informação) ....register people for social assistance programs …how to connect a homeless person with services? …how to make partnerships with other groups who serve homeless people?